Están obligadas a presentar todas las entidades públicas en el marco del Decreto Supremo N° 3251, conforme a las disposiciones aplicables sobre gobierno electrónico y la implementación del PIGE.

Sí, deberá registrar la versión actualizada y remitir a la AGETIC con su respectiva R.A. o R.M. según corresponda.

El plazo para registrar ambos formularios vence el martes 30 de septiembre de 2025. Recuerde que ambos formularios deben ser registrados hasta esa fecha.

Sí. Además del registro digital mediante los formularios habilitados por la AGETIC, cada entidad debe remitir el Seguimiento del PIGE en formato físico. Este envío debe realizarse a las oficinas de la AGETIC dentro del mismo plazo establecido, a fin de que tenga validez administrativa y respaldo documental.

El informe debe registrar el avance de las tareas, las acciones y actividades comprometidas en el Plan Institucional de Gobierno Electrónico; indicar el grado de cumplimiento de las metas, resultados alcanzados y aportar las evidencias que respalden lo declarado (documentos, enlaces, capturas, informes, etc.).

Conserve la constancia o comprobante que genera el formulario al finalizar el registro (pantalla, correo o número de registro). Si no recibe confirmación o tiene dudas, comuníquese con los canales de soporte indicados por AGETIC.

Contacto y soporte técnico según la página institucional: correos y números publicados por AGETIC para soporte (correo electrónico y WhatsApp de soporte). Para incidencias técnicas, remita evidencias del error (capturas y descripción) al correo de soporte o a los números indicados.

Teléfono: 63195237 Whatsapp Soporte Técnico
Línea gratuita: (+591 2) 2184026
Correo electrónico: soporte@agetic.gob.bo

El incumplimiento del registro en los plazos puede ser observado por la AGETIC y puesto en conocimiento de las instancias correspondientes, conforme a las responsabilidades de las entidades públicas establecidas en la normativa aplicable (Decreto Supremo N° 3251).