AGETIC

1.1 Módulo de Administración

Este módulo está destinado a los usuarios con perfil de administrador, quienes tienen control total sobre la configuración general del sistema. Entre sus principales funciones se encuentran:

•     Registro, edición y baja de usuarios dentro de la entidad.

•     Asignación de roles y permisos de acceso.

•     Configuración de parámetros institucionales (logotipo, datos, estructura orgánica).

•     Habilitación de entidades para el intercambio de correspondencia externa.

•     Supervisión general del funcionamiento del sistema y generación de reportes administrativos.

1.2 Módulo Técnico

Este módulo corresponde al rol encargado de la configuración técnica y operativa de los servicios del sistema.

Sus principales funciones incluyen:

•     Configuración y validación de servicios de recepción y consulta entre entidades.

•     Implementación y mantenimiento de las integraciones técnicas del sistema (API, servicios web, etc.).

•     Soporte técnico para la infraestructura vinculada al sistema.

•     Monitoreo de la conectividad, rendimiento y disponibilidad del servicio.

•     Documentación técnica de los servicios implementados y soporte de incidencias.

1.3 Módulo de Seguimiento

Este módulo está orientado a los usuarios encargados del control y monitoreo del flujo de notas externas.

Sus principales funcionalidades son:

•     Verificación del estado de las notas externas enviadas o recibidas.

•     Monitoreo de las etapas de tramitación y confirmación de recepción.

•     Consulta de la trazabilidad completa de cada nota (origen, destino, fecha y estado actual).

•     Generación de reportes de seguimiento por entidad, usuario o periodo.

1.4 Módulo de Consulta

El módulo de consulta está diseñado para los usuarios que requieren acceder a la información registrada en el sistema sin realizar modificaciones. Sus principales características son:

•     Visualización de notas externas enviadas y recibidas.

•     Búsqueda avanzada por número de hoja de ruta, entidad, asunto o fecha.

•     Acceso controlado a la información institucional disponible.

•     Generación de reportes y estadísticas de consulta.